Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Spooky Masken Geschäft! Wir sind Ihr Partner für unvergessliche Verkleidungserlebnisse und bieten eine breite Auswahl an Halloween-Masken, Karnevals-Masken, Kinder-Perücken, Schaumlatex-Masken und Tiermasken an. Wir legen nicht nur Wert auf hochwertige Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, um Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

1. Wer Sind Wir?

Unser Unternehmen, Spooky Masken Geschäft, mit Sitz in Friedrich-Ebert-Straße 68, Solingen, DE 65185, betreibt die Website gruseligmasken.com. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, Ihnen sichere und unterhaltsame Verkleidungsprodukte anzubieten, während wir Ihre Privatsphäre respektieren und schützen.

2. Welche Daten Erfassen Wir?

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, erfassen wir verschiedene Arten von Daten:

• Persönliche Daten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten über sichere Zahlungsanbieter). Diese Daten sind notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen Produkte zuzusenden.
• Technische Daten: Wir erfassen automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Besuchszeiten auf unserer Website. Dies hilft uns, die Leistung unserer Website zu verbessern und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.
• Cookie-Daten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen) und Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren. Dies ermöglicht es uns, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und unsere Website zu optimieren.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail (z.B. unter [email protected]) kontaktieren, speichern wir Ihre Nachrichten und unsere Antworten, um Ihnen bei Anfragen zu helfen.

3. Wie Verwenden Wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Zwecke verwendet, die mit unserem Geschäft verbunden sind:

• Bestellabwicklung: Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln (z.B. über Kreditkarten oder PayPal) und Ihnen Produkte zu liefern. Ihre Zahlungsdaten werden dabei niemals auf unseren Servern gespeichert, sondern über verschlüsselte Verbindungen an zertifizierte Zahlungsanbieter weitergeleitet.
• Kundenservice: Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Rückerstattungen zu bearbeiten und Sie über Bestellupdates zu informieren.
• Website-Verbesserung: Technische Daten und Cookies helfen uns, die Funktionalität unserer Website zu analysieren und benutzerfreundlicher zu gestalten. Beispielsweise können wir so beliebte Produkte wie Halloween-Masken oder Kinder-Perücken hervorheben.
• Sicherheit: Wir setzen Ihre Daten ein, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, indem wir regelmäßige Überprüfungen durchführen.
• Marketing (mit Einwilligung): Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zu senden. Sie können sich jederzeit abmelden.

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsanbieter: Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit sicheren Diensten wie PayPal und Kreditkartenunternehmen zusammen. Diese Anbieter handeln unabhängig und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Versandpartner: Um Ihre Bestellungen zu versenden (z.B. mit EMS bei Bestellungen ab 50 €), geben wir Ihre Lieferadresse an Logistikunternehmen weiter.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. zur Erfüllung von Steuerpflichten oder zur Bekämpfung von Betrug.
• Globale Operationen: Da wir weltweit versenden (außer in einige asiatische und abgelegene Regionen), können Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden, wobei wir sicherstellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO eingehalten werden.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig, daher speichern wir Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist (z.B. für steuerliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren). Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Begrenzte Speicherung: Finanzielle Daten wie Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an die Zahlungsanbieter weitergeleitet.
• Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten, und sie werden regelmäßig in Sicherheitsfragen geschult.

Trotz unserer Bemühungen können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren, aber wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

6. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Zugriffsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigungsrecht: Sie können ungenaue Daten korrigieren lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Falls Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Diese sind für grundlegende Funktionen wie den Warenkorb und die Bestellabwicklung erforderlich.
• Analyse-Cookies: Mit Tools wie Google Analytics erfassen wir anonymisierte Daten, um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen (z.B. welche Masken Sie ansehen). Dies hilft uns, unser Angebot zu optimieren.
• Marketing-Cookies: Diese ermöglichen es uns, personalisierte Werbung anzuzeigen, basierend auf Ihren Interessen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber dies kann die Funktionalität unserer Website einschränken. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu, sofern Sie nicht widersprechen.

8. Änderungen an Dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die neueste Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Vielen Dank, dass Sie Spooky Masken Geschäft gewählt haben – wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer nächsten Verwandlung zu helfen!